기차나 바쁜 시장에서 완전히 낯선 사람으로부터 언어 폭력을 경험하는 것은 충분히 어렵습니다.직장 동료나 상사, 즉 생계를 위해 꼭 연락해야 하는 사람이 있다면 언어 폭력은 훨씬 더 어려워집니다.사업주로서 직원을 언어 폭행으로부터 보호하려면 능동적인 태도가
필요합니다.학대 당할 확률
미국 노동력 괴롭힘 연구소는 2010년에 보고서를 발표했는데, 이 보고서에 따르면 질문을 받은 근로자의 35% 가 직장에서 괴롭힘을 당했다고 답했습니다.가장 흔한 형태의 괴롭힘 중 하나는 언어 학대입니다.로마의 정치가 세네카는 “모든 잔인함은 약점에서 비롯된다”고 주장했지만, 학대를 당하는 직원에게는 냉담한 위안이 될 수 있습니다.언어 폭력을 막을 방법을 찾는 것은 비즈니스 리더로서 여러분의 몫입니다
.무엇을 찾아야 하는지 알아두세요
언어 폭력을 저지르는 사람은 대부분 연공서열이 있거나 회사에서 더 높은 입지를 차지할 수 있는 리더십 직책을 맡고 있습니다.그는 자신의 “무리”를 만들었을 수도 있습니다. 친구들이 모여 그가 학대를 자행하는 모습을 지켜보는 거죠.이 사람은 다른 사람을 기분 나쁘게 만들 때만 자신에 대해 기분이 좋아집니다.그것은 단순한 실수에 대해 누군가에게 혀를 내밀거나 단순히 상대방에게 말을 걸어 상대방을 무너뜨리려 하는 것을 의미할 수 있습니다.그의 친구들은 그의 표적이 되는 것이 두려워 그에게 맞서려 하지 않을 것입니다.이 직원이 누군가를 언어폭력으로 학대했다는 소식을 처음 들으면 깜짝 놀랄 수도 있습니다.회사에서 더 높은 입지를 구축하기 위해 노력하는 당신 앞에서 그는 매력적인 모습을 보였을 가능성이 큽니다
.직원 보호
대부분의 퍼스트 월드 국가와 달리, 현재 미국 근로자를 언어 폭력으로부터 보호하기 위해 제정된 연방 또는 주 법률은 없습니다.하지만 폭력적인 직원의 행동을 속삭이지 못하면 큰 대가를 치르게 될 수 있습니다.연방 직업 안전 보건법 (OSHA) 의 규정에 따라 사업주로서 직원에게 안전하고 건강한 직장을 제공하지 않은 것에 대해 책임을 질 수 있습니다.언어 폭력을 당한 직원은 학대가 일상 업무를 수행하는 데 방해가 된다고 정당하게 주장할 수 있습니다.다른 직원을 욕설하는 경우 해당 직원의 서비스를 계속 받을 책임은 귀하에게 있을 수 있습니다.
사전 예방 개입
학대를 당한 직원의 첫 번째 방어선은 회사 내에 있어야 합니다.모든 직원은 언어 폭력을 당했을 때 상사, 인사 담당자 또는 여러분에게 알릴 권리가 있음을 알아야 합니다.초등학교와 마찬가지로, 대부분의 괴롭힘을 당하는 사람들은 반항하지 않는 사람들을 골라냅니다.직원이 자신의 행동이 용납되지 않을 것이라는 경고를 받으면 물러날 수도 있습니다.안타깝게도 체면을 살리기 위해 그의 학대 행위가 심화되거나 원래 피해자를 처벌할 다른 방법을 찾을 수도 있습니다.학대자가 회사에 얼마나 소중한 존재였든 간에, 올바른 행동을 요구하는 것은 여러분의 몫이며, 이에 따르지 않을 경우 그에 따른 결과를 초래할
수 있습니다.법적 권리
언어 폭력을 당한 직원이 회사 차원에서 적절한 도움을 받지 못하면 변호사를 고용하여 사건을 법원에 제기할 수 있습니다.이 문제를 다루는 장부에 대한 정확한 법률이 없더라도 OSHA 표준은 법원의 주의를 끌기에 충분한 근거가 있는 것 같습니다.예를 들어, 2008년 인디애나 주 대법원은 한 간호사에게 외과의가 비명을 지르자 고의적으로 정서적 고통을 가하고 폭행을 가했다는 혐의로 32만 5천 달러를 선고했습니다.회사 내에서 학대가 벌어지고 있다는 힌트를 듣게 되면 문제의 일부가 됩니다.문제를 정면으로 해결하거나 문제 해결에 실패했을 때 대답할 준비가 되어 있어야 합니다
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